비즈니스와 연애에 사용할 수 있는 호혜성의 법칙

 

호혜성의 법칙의 의미와 사용법을 알고 싶은 사람들을 위해 호혜성의 법칙의 의미와 사랑, 비즈니스, 판매 등에서 사용하는 방법을 알려드리겠습니다.

 

 

호혜성의 법칙이란 무엇입니까?

호혜성의 법칙은 다른 사람들이 우리를 위해 해준 것에 대해 되돌려 주어야 한다고 느끼는 것입니다.

 

예를 들어, 쇼핑을 하러 갔을 때, 점원이 자신의 취향에 있는 상품을 여러 번 가져다 주는 등, 정중한 대응을 받은 경우,

 

'이렇게 해줬으니까 뭘 사야 되나…'라고 생각한 적이 있죠.

 

이런 심리가 되는 것을 호혜성의 법칙이라고 합니다.

 

 

호혜성의 법칙에는 크게 4 가지 유형이 있습니다

호혜성의 법칙은 무엇을 받고 무엇을 보답하는지에 따라 다음 네 가지 주요 유형으로 나눌 수 있습니다.

 

ㆍ호의의 보답: '누군가가 칭찬하면 나도 칭찬하고 싶어진다'는 식으로 상대방의 호의를 갚고 싶어지는 심리.

 

ㆍ적의의 보답: 「욕을 들으면 응징하고 싶어진다」 등, 적의나 악의에 대해서 응징하고 싶어지는 심리.

 

ㆍ양보의 보답: 호의의 보답과 비슷하지만, 남이 양보해 준 것에 대해 자신도 양보해 주려는, 받은 은혜를 갚고 싶은 마음이 드는 심리.

 

ㆍ자기 공개의 보답: 초면의 사람과 대할 때에, 「상대가 소탈한 태도로 대하면, 나도 마음을 열기 쉬워진다」라고 하는 심리

 

 

 

호혜성의 법칙의 효과 | 활용하면 어떤 장점이 있나요?

호혜성의 법칙을 활용하면 연애나 비즈니스 등 다양한 측면에서 장점을 느낄 수 있는 경우가 적지 않습니다.

 

호혜성의 법칙에 의해 느껴지는 장점에는 다음과 같은 것들이 있습니다.

 

ㆍ좋아하는 사람에게 고백하면, 상대도 좋아한다고 생각하기 쉬워집니다

ㆍ마케팅 부서나 영업, 판매직 등에서 일에서 성과를 내기 쉬워집니다

ㆍ누군가를 돕거나, 도움을 받는 등, 다른 사람으로부터 친절하게 받기 쉬워집니다

ㆍ친하지 않은 사람에게도 마음을 열고, 사람과의 거리를 좁히기 쉬워지는 등 대인관계 기술이 향상되어 인간관계가 잘 형성됩니다

 

보시다시피 사용하지 않을 이유가 없습니다.

 

 

비즈니스에서 호혜성의 법칙을 적용하는 구체적인 예

일이나 비즈니스에서 호혜성의 법칙을 활용함으로써 업무 성과로 이어지는 사례가 많이 있습니다.

 

여기서는 비즈니스에서 호혜성의 법칙을 활용한 사례를 다섯 가지 소개해 드릴 테니 함께 파악해 보도록 하겠습니다.

 

 

활용사례 1. 판매 현장을 자주 방문합니다

여러 번 판매 현장을 방문하여 정중하게 대응하는 것은 호혜성의 법칙과 더불어 단순 접촉 효과도 발휘할 수 있습니다.

 

상대방과의 거리가 좁혀져서 신뢰를 얻을 수 있습니다.

 

「이렇게 친절하게 해 주었으니, 계약하자」라고 요청을 통하기 쉬워지는 경우도 적지 않습니다.

 

고객이 기뻐하는 것을 의식하면, 상대로부터도 좋은 대답을 받기 쉬워집니다.

 

 

활용사례 2. 무료로 서비스를 제공

마트의 시식이나 시음처럼 상품과 서비스를 무료로 제공함으로써,

 

「모처럼 맛을 보았으니, 뭔가 살까…」라는 기분이 듭니다.

 

단, 대가를 너무 의식하면 호혜성의 법칙이 작용하기 어려워지기 때문에,

 

「속셈을 털어놓지 않고 순수하게 새로운 상품이나 서비스를 시험해 주었으면 한다」

 

라는 마케팅 전략을 의식하는 것이 중요합니다.

 

 

활용사례 3. 간단한 기념품 및 선물 증정하기

직장 상사나 동료 등에게 생일 선물이나 여행 선물 같은 약간의 마음 씀씀이를 함으로써 호혜성의 법칙을 기대할 수 있습니다.

 

"그 사람은 〇〇을 받았으니, 협력해 주지."

 

은혜를 갚고 싶다는 생각으로 주위 사람들로부터 협력을 얻을 수 있을지도 모르고, 일이 순조롭게 진행되기 쉬워집니다.

 

다만, 너무 비싼 것을 선물하면, 상대로부터 경계되어 호혜성의 법칙이 듣지 않는 경우가 있기 때문에, 상대를 불쾌하게 하지 않는 정도로 활용합시다.

 

 

활용사례 4. '지금이라면 체험세트가 무료' 등의 캠페인

서비스를 무료로 제공했다는 이용 후에도 계속하지 않으면 미안한 기분이 들기 때문에, 유료 계약으로 이어지는 경우도 드물지 않습니다.

 

「지금이라면 체험 세트가 무료」

 

등의 캠페인을 받으면 고객은 사용한 후에 계속하지 않으면 미안한 마음이 들기 때문에 유료 계약으로 연결되는 경우도 적지 않습니다.

 

상대방에게 부담감을 안겨주면 계약을 받아도 관계가 오래 지속되지 않을 수 있으니 이 점은 주의해야 합니다.

 

 

활용사례 5. 사람들에게 식사를 대접합니다.

어떤 사람으로부터 호의를 받을 때, 무언가를 되돌려 주어야 한다는 호혜성의 법칙이 작용합니다.

 

따라서 함께 식사하러 가는 등의 방법으로 상대를 대접하는 것으로, 나중에 큰 수익을 기대할 수 있습니다.

 

대가를 너무 많이 요구하면 상대방이 당신의 숨은 속셈을 꿰뚫어 보고 경계할 수 있으니 너무 많은 것을 요구하지 않도록 주의합시다.

 

 

 

연애에서 호혜성의 법칙을 적용하는 구체적인 예

호혜성의 법칙을 사용하면 좋아하는 사람에게 성공적으로 어필할 수 있고, 상대방이 관계를 제안할 수도 있습니다.

 

좋아하는 사람 사이의 거리를 좁히기 위해, 여기에 사랑에서 호혜성을 사용하는 세 가지 예가 있으니, 함께 살펴 보겠습니다

 

 

활용사례 1. 사소한 선물 보내기

좋아하는 사람에게는 작은 일이 될 수 있기 때문에, 무언가를 선물하는 것으로,

 

"답례로 저녁 식사에 초대할게요."

 

등, 선물에 대한 답례를 이유로 호의를 갚으려고 합니다.

 

진심으로 좋아하는 사람과의 거리를 줄이고 싶다는 생각에서, 상대가 원하는 것 같은 것을 미리 알아보는 등, 상대에게 부담이 되지 않는 것을 선택합니다.

 

 

활용사례 2. 상대방의 이야기를 차분히 들어준다

상대방의 문제에 대해 상담하는 등 상대방의 이야기를 경청하는 시간을 가질 때, 상대방은 시간을 내어 자신의 이야기를 들어준 것에 대해 감사함을 느낄 것입니다.

 

그 결과, 자신의 이야기를 들어준 상대에게 뭔가 보답하고 싶기 때문에 상대와의 거리를 줄일 수 있어요.

 

비록 흥미가 없는 이야기였지만 진지하게 이야기를 듣는 것을 의식하면 상대방도 감사한 마음이 생기기 쉬워집니다..

 

 

활용사례 3. 상대방을 칭찬한다

당신을 좋아하는 사람에 대해 당신이 그렇게 느낄 것이라는 호혜성의 법칙은 사랑에 쉽게 통합될 수 있습니다.

 

"〇〇씨 정말 멋져요! "

 

사람들이 당신을 칭찬할 때, 당신은 그들이 당신에게 관심이 있다고 느끼기 때문에 다른 사람의 감정에 반응하고 싶어집니다.

 

우선, 상대방에게 자신의 호의를 알리는 것이 효과적입니다.

 

 

호혜성의 법칙을 사용하는 4가지 팁

"어떻게 하면 호혜성의 법칙을 잘 활용할 수 있을까?"

 

"나는 호혜성의 법칙을 사용하여 실패하고 싶지 않다!"

 

호혜성의 법칙을 잘 활용할 수 있다면 일도 연애도 잘 될 것이라고 생각하지만, 활용을 잘못해서 실패하는 것은 피하고 싶을 것입니다.

 

여기에서는 호혜성의 법칙을 활용하는 요령을 설명합니다. 주의사항을 잘 염두해 두고 호혜성의 법칙을 잘 활용할 수 있도록 합시다.

 

 

Tip 1. 첫 번째 단계는 신뢰 관계를 구축하는 것입니다

모르는 사람이 갑자기 부탁을 하면 '기쁘다'기보다는 '놀라다'거나 '부담스럽다'는 느낌이 들 수 있습니다.

 

호혜성의 법칙을 잘 활용하기 위해서는

 

인사말로 상대방과 대화할 수 있는 기회를 만들고 상대방에 대한 관심을 보일 수 있습니다.

상대방을 기쁘게 하기 위해 아주 작은 것이라도 칭찬한다

먼저 상대방과 의사 소통을 하고 서로 간의 신뢰 관계를 구축하는 것이 중요합니다.

 

처음에는 소소한 연락이라도 횟수를 반복하는 것으로 서서히 서로를 알아갈 수 있습니다.

 

 

Tip 2. 이것저것 너무 많이 주지 않는다

상대에게 주면 그만큼 자신에게 돌아오는 것이 호혜성의 기본이지만, 너무 과하면 그것이 상대에게 있어서 당연하게 되어 버립니다.

 

상대와의 관계성을 바탕으로 답례품이 있었는지, 없어도 문제 없는지 등 균형을 잡도록 합시다.

 

상대로부터 많은 대가를 기대하고 싶을 때에도 적당한 타이밍이나 횟수를 지켜서 당연해지지 않도록 주의하는 것이 중요합니다.

 

 

Tip 3. 자연스러운 흐름에 맞추기

만약 당신이 잘못된 시기에 주거나 너무 많이 주면, 상대방은 당신이 대가를 요구하는 것처럼 보일 수 있고, 당신을 경계할 수 있습니다.

 

예를 들어, 가게에서 고객에게 갑자기 서비스를 제공하면 경계를 당하게 됩니다.

 

상대방이 제품에 관심을 보인 후에 서비스를 제공하는 등 일방적이지 않도록 주의하십시오.

 

자연스러운 흐름으로 상대에게 건네줄 수 있도록 타이밍을 신중하게 정하는 것이 요령입니다.

 

 

Tip 4. 대가를 너무 기대하지 마십시오

호혜성의 법칙을 사용하는 요령은 대가를 기대하지 않는 것입니다

"나는 이 모든 것을 다 했기 때문에 그들이 나에게 많은 것을 돌려주었으면 좋겠다."

 

만약 당신이 그것을 기대한다면, 당신은 대가를 얻지 못했을 때 우울해질 것이다.

 

또한 대가를 너무 많이 기대하면 상대방이 당신의 숨은 속셈을 알아차리고 경계할 수 있습니다.

 

상대에게 너무 많은 것을 요구하면 호혜성의 법칙이 작용하지 않을 수 있기 때문에, 순전히 "기쁘게 하고 싶다"는 생각으로 행동하도록 합시다.

 

대가를 너무 많이 기대하면 상대방이 당신을 불신하게 될 수 있으므로 주의해야 합니다.

 

 

 

호혜성의 원리를 잘 사용해서 일도 사랑도 좋은 방향으로 나아가자!

호혜성의 법칙은 남에게 받은 호의를 호의로 돌려주고 싶다는 심리가 나타나는 것입니다.

 

일이나 연애 등 다양한 부분에서 사용할 수 있는 심리학으로 잘 활용함으로써, 인간관계가 잘 되거나, 일의 능력이 향상되는 등 좋은 결과로 이어질 수 있습니다.

 

대가를 너무 요구하지 말고 상대방에게 주는 것을 자신이 즐긴다는 자세로 잘 호혜성의 법칙을 활용해 보세요.